2007年5月18日星期五

USB 键盘重启&蓝屏0x0000000A 解决方案


一、症状
在敲击键盘时偶尔会重起或者蓝屏

二、找出真正元凶
QQ 2005 Bate3以上版本(包括现在的2006 bate2) 提供了所谓密码保护功能,此功能与USB键盘冲突,导致此问题出现。在QQ的输入密码框后有个小锁。

图1 此锁引发问题
三、最终解决方法
1、在QQ文件夹中删除2个文件: npkcrypt 与 npkcusb。(QQ默认文件夹:c:\program files\tencent\QQ)

图2 删除两个文件
2、修改注册表。
打开注册表管理器:开始->运行-> Regedit。删除此目录下所有以Vid打头的键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\
注意:删除前要对此键值赋上修改权限,否则不能删除。



图3 运行Regedit

图4 先修权限

图5 如图设置权限

图6 删除该键值

图7 确认删除


四、最后说几句体会

①安装QQ后,即使不启动它,故障仍然会出现。因为安装QQ时,其密码保护功能就已经与USB键盘结下了"冤仇"。②简单的卸载QQ并不能解决问题,因为卸载QQ并没有彻底清除注册表中的相关键值。③QQ自2005 Beta 3版以后均新增了密码保护功能,使用这些版本的QQ时都会遇到文中所述故障。④故障修复后,再重新安装Beta 3版以后的QQ或是QQ游戏,故障还会重现。⑤不单是DELL电脑,其它使用USB接口键盘的电脑,都会发生类似故障。


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